Il consumatore che acquista sul web si trova sempre, in qualche modo a disagio, non può, infatti, valutare bene ciò che acquista. Il problema diventa più incombente se acquista presso un sito multi-venditore in cui ognuno può vendere liberamente in quanto, in assenza di controllo, si espone a truffe o disservizi. Abbiamo voluto risolvere questo problema: operiamo, infatti, una radicale selezione degli agenti abilitati alla vendita in base a molteplici criteri: qualità dei prodotti commercializzati, solidità economica, competenza informatica, serietà e qualità del servizio e tanto altro ancora. Ulteriore requisito per l’adesione è, inoltre, un negozio fisico di cui Quolit sarà la naturale estensione! Ci, impegniamo, inoltre, a commercializzare in parte prodotti che ancora non sono mai sfociati sulla rete come l’artigianato, i generi alimentari locali, le marche minori ma portatrici di un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Chi acquista su Quolit può stare tranquillo quanto a Sicurezza: accettiamo pagamenti solo per tramite di PayPal™ il gateway per i pagamenti più sicuro al mondo e Stripe™, i tuoi dati sono al sicuro presso i datacenter ServerPlan. Questo, tuttavia, non riduce i nostri servizi: accettiamo praticamente tutti i tipi di carte di credito e prepagate (American Express, Visa, Mastercard, PostePay, etc.), accettiamo pagamenti con PayPal™ e offriamo la possibilità del pagamento in contrassegno! Le nostre spedizioni hanno, inoltre, l’assicurazione compresa nel prezzo, così i nostri clienti potranno star sempre tranquilli, e hanno costi molto contenuti. La gestione delle spedizioni, inoltre, è completamente centralizzata, saremo noi a gestire i vari flussi di recapito e reso in modo tale da offrire uniformità nel servizio, celerità ed assistenza efficace in caso di problematiche.

Non abbandoniamo mai i nostri clienti: disponiamo di guide passo passo per svolgere al meglio ogni operazione, FAQ aggiornate per risoluzioni rapide, rispondiamo rapidissimamente a tutte le mail e comunicazioni che ci verrano inviate. Crediamo, inoltre, che il cliente vada assecondato, dunque lo assistiamo per l’esercizio del diritto di recesso (entro 14 giorni dall’acquisto) e garantiamo il rimborso delle somme da parte dei nostri commercianti. Vigiliamo attentamente sulla qualità del servizio offerta dai nostri commercianti proprio perché crediamo che un cliente soddisfatto sia la migliore pubblicità che possiamo ottenere.

Quolit nasce nell’ambiente universitario nelle persone di Agostino Aurelio Sarzana, attuale amministratore, e Nicola De Vita. Il team si completa poi con la professionalità di un web-developer d’eccezione, Francesco Lombardo, ideatore della piattaforma web e degli aspetti tecnici. La nostra passione e la nostra competenza si fondono insieme in questo progetto ambizioso con gli obiettivi di restituire all’Italia strumenti efficaci per incrementare gli scambi e di essere un piccolo aiuto concreto per chi lavora ed, al tempo stesso, una risorsa interessante per chi desidera acquistare in piena sicurezza i migliori prodotti che il nostro paese è in grado di offrire.